よくある質問
利用できる時間帯は?
午前6時から午後11時までです。
最低利用時間は?
2時間です。
入室は何分前から?
ご予約時間より前にご入室いただくことはできません。
駐車場はありますか?
マイベースでは無料駐車場をご用意しておりません。
マイベース阪急正雀3:徒歩1分のところにコインパーキングがありますのでそちらをご利用ください。
駐輪場はありますか?
マイベース阪急正雀3: あります。スペースの入口に自転車3台またはバイク2台まで駐輪可能です。 駐輪時は他の方の通行の妨げにならないようにお願いします。
入退室の方法は?
マイベース阪急正雀3:玄関前に設置してあるキーボックスの中に鍵があります。キーボックスの暗証番号はご利用日までにお知らせします。
備品は何がありますか?
スペース紹介をご確認ください。
飲食物の持ち込みはOKですか?
OKです。ただし、以下の点にご注意ください。
・次のご利用者さまのために匂いのきついもののお持ち込みはご遠慮ください。
・室内での調理はご遠慮願います。
・持ち込まれたビン・缶につきましてはお持ち帰りいただくようにお願いします。
ペットは入室可ですか?
入室可です。ただし、ご利用者さまにて消臭・清掃のうえ原状回復いただきますようお願いいたします。原状回復が不十分で次のご利用者さまにご不便が生じた場合または予約受付を一時中止せざるを得ない場合、次のご利用者さまのご利用料金または予約受付中止中の迷惑料に加えて清掃料金を請求させていただきます。
室内で喫煙しても良いですか?
マイベースは全室禁煙です。防犯カメラで喫煙を確認した場合、清掃料金をいただきます。
室内で火を使って調理することはできますか?
マイベースは全室火気厳禁です。火を使った調理はできません。
室内でお香やアロマオイルを利用することはできますか?
マイベースは全室火気厳禁です。また、次のご利用者さまのため、匂いの残るものをご利用いただくことはできません。
室内で撮影することはできますか?
可能です。ただし、騒音が出るもの、臭いが残るもの、室内を汚すものについては禁止です。防犯カメラで違反行為を確認した場合、迷惑料または清掃料金をいただきます。
室内で楽器や歌唱の練習をすることはできますか?
室外に音が漏れない場合は可能です。
案内表示を出せますか?
マイベース阪急正雀3: 玄関の外側にフックがありますので、看板・案内表示の掲示にご利用いただくことができます。三角看板、立て看板、イーゼル等を敷地内に置いていただくことも可能です。
予約時間に遅れそうです。
ご連絡は不要です。ご予約時間中であればいつでも入室いただいて構いません。
予約時間を延長したいです。
次のご予約が入っていなければ、予約されたプラットフォームの機能で延長いただくことが可能です。
利用人数を増やしたい/減らしたいです。
最大利用人数内の増減であればご連絡は不要です。